Foire Aux Questions

Nous proposons trois grands types de solutions : 1) Automatisation intelligente (traitement de documents, workflows, chatbots), 2) Analyse prédictive (maintenance, ventes, risques), 3) Solutions personnalisées (vision par ordinateur, NLP, recommandations). Toutes nos solutions sont développées sur mesure et peuvent être déployées localement ou en mode hybride.

Notre méthodologie suit 5 étapes : 1) Audit gratuit et définition des besoins, 2) Conception et prototypage, 3) Développement avec validations régulières, 4) Tests et formation des utilisateurs, 5) Déploiement et support. Chaque étape inclut des livrables concrets et votre validation avant de passer à la suivante.

Oui, nous avons développé une expertise dans plusieurs secteurs : santé, industrie, e-commerce, services financiers, RH, logistique. Chaque secteur a ses spécificités réglementaires et métier que nous maîtrisons. Nous adaptons nos solutions aux contraintes et opportunités de votre domaine d'activité.

Absolument ! Nous proposons systématiquement un POC (Proof of Concept) sur un périmètre restreint avant tout déploiement complet. Cette approche permet de valider la faisabilité technique, mesurer les bénéfices réels et ajuster la solution. Le POC dure généralement 2-4 semaines et donne lieu à un rapport détaillé.

Nous maîtrisons un large spectre de technologies : Machine Learning (scikit-learn, XGBoost), Deep Learning (PyTorch, TensorFlow), NLP (spaCy, Transformers), Computer Vision (OpenCV, YOLO), et les derniers modèles génératifs (LLaMA, Mistral). Nous choisissons toujours la technologie la plus adaptée à votre cas d'usage spécifique.

Nous développons des APIs robustes et des connecteurs pour intégrer l'IA à vos outils existants (ERP, CRM, bases de données). Nos solutions respectent vos architectures actuelles et utilisent des standards d'intégration (REST, webhooks, ETL). L'objectif est une intégration transparente sans perturber vos workflows.

Nos solutions incluent plusieurs niveaux de sécurité : validation humaine pour les décisions critiques, seuils de confiance paramétrables, logs détaillés pour traçabilité, et mécanismes de rollback. Nous mettons également en place un monitoring continu et des alertes pour détecter rapidement toute anomalie.

Nous mettons en place un monitoring continu des performances avec des tableaux de bord dédiés. Les modèles sont ré-entraînés régulièrement avec de nouvelles données pour éviter la dérive. Nous proposons des contrats de maintenance avec des SLA garantis et une hotline technique pour assurer la continuité de service.

Nos solutions IA locales gardent vos données dans votre infrastructure, jamais sur des serveurs externes. Nous appliquons les meilleures pratiques : chiffrement end-to-end, accès contrôlés par rôles, audit trails complets, et isolation des environnements. Toutes nos solutions sont conçues avec le principe de 'Privacy by Design'.

Oui, nous sommes entièrement conformes RGPD. Nos solutions IA locales garantissent que vos données personnelles ne quittent jamais votre infrastructure. Nous mettons en place les mécanismes de consent, portabilité, droit à l'oubli et Data Protection Impact Assessment (DPIA) quand nécessaire.

Nous appliquons des techniques de détection et correction des biais : analyse statistique des datasets, tests sur différents groupes démographiques, métriques de fairness, et audits réguliers. Nous documentons nos choix algorithmiques et proposons des tableaux de bord de transparence pour le suivi des décisions IA.

Nous établissons clairement les responsabilités dans nos contrats. En général, nous assumons la responsabilité technique de nos solutions, tandis que vous gardez la responsabilité métier des décisions finales. Nous proposons des assurances professionnelles adaptées et documentons précisément les périmètres de responsabilité.

Les coûts varient selon la complexité : automatisation simple (5-15k€), solution personnalisée (15-50k€), projet complexe (50k€+). L'audit initial est gratuit et nous établissons un devis détaillé avec périmètre précis. Nous proposons aussi des paiements échelonnés et des modèles de pricing adaptés aux PME.

Nous établissons des KPIs précis avant le projet : temps économisé, erreurs réduites, revenus supplémentaires, coûts évités. Un tableau de bord suit ces métriques en temps réel. En moyenne, nos clients observent un ROI positif en 6-18 mois selon le type de solution déployée.

Nous sommes transparents sur tous les coûts : développement initial, licences logicielles, hébergement (si applicable), formation, et maintenance optionnelle. Pas de frais cachés. Pour l'IA locale, les coûts récurrents sont minimes (maintenance uniquement). Nous détaillons tout dans notre devis initial.

Oui, nous proposons plusieurs options : paiement échelonné selon les jalons du projet, leasing pour les solutions importantes, ou modèle SaaS pour certaines solutions. Nous nous adaptons à votre trésorerie et proposons des conditions spéciales pour les startups et PME.